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Beim SBI (dem Seelen-Beförderungs-Institut) weht nun ein anderer Wind: Harold darf keinen Kontakt mehr zu Otto haben! Ausgerechnet jetzt, da es Otto endlich gelingt, seine Eltern in der Zwischenwelt ausfindig zu machen. Sie werden von einem mysteriösen Schatten mit Holzbein gefangen gehalten, der sich schließlich als Harolds neuer Boss Rufus Rattlebone entpuppt. Otto kann ihn mit der Hilfe seiner Freundin Emily überführen und Rattlebone wird gefeuert - aber Ottos Eltern bleiben weiter verschwunden. Doch Otto gibt die Hoffnung nicht auf - denn auf Scary Harry ist immer Verlass!