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Professionell telefonieren für Dummies

das Pocketbuch ; [bei Anruf Erfolg! ; passt in jede Tasche! ; die richtige Gesprächsführung ; Sprechtempo und Tonfall geschickt einsetzen ; auf verärgerte Kunden souverän reagieren]

Verfasser: Bergevin, Réal

Jahr: 2009

Verlag: Weinheim, Wiley-VCH

Reihe: Wiley ; 70571-9

Sachbuch Erwachsen

lädt

OPEN V 11.1.0.0

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